Meu Vivo – fatura e saldo Meu Vivo

Como acessar o Meu Vivo para consultar o vivo fixo, vivo móvel, fatura digital, 2 via de conta e saldo de 2019. A facilidade de acesso à internet seja no computador ou mesmo em dispositivos móveis como telefones celulares e tablets faz com que as operadoras de telefonia repensem seus serviços e agreguem uma série de características aos pacotes. Esse é o caso da Vivo que possui o serviço tanto para uso em computadores quanto no próprio aparelho móvel. Veja neste artigo quais são as características desse serviço e muito mais!!!

O que é?

O serviço que a operadora oferece para as pessoas que já são clientes. Ele é uma área específica no site da empresa que também existe em formato de aplicativo reservada para os consumidores obter os mais variados tipos de informações relacionadas com o pacote que eles contrataram. Da mesma forma, os clientes podem realizar variadas ações sem a necessidade de fila de espera como no caso de atendimentos por telefone. O serviço que antes era restrito para acesso dos dados do telefone celular foi expandido para incluir os serviços de televisão e de telefone fixo (Vivo TV e Vivo Fixo). Com o serviço o cliente consegue:

  • Acessar a segunda vida da sua conta atual;
  • Fazer recarga online;
  • Ver o saldo de crédito;
  • Se cadastrar em promoções, no Conta Digital e no débito automático;
  • Resgatar pontos do programa Vivo Valoriza;
  • Acessar variados aplicativos de programação.

Vantagens de usar?

Como o acesso ao serviço é feito de forma gratuita, ou seja, sem a necessidade de o cliente pagar a mais para usá-lo, todos os consumidores podem aproveitar as vantagens e ter todas as informações sobre o pacote que contratou na hora que quiser.

As principais vantagens do serviço são:

  • O cliente não precisa mais esperar para resolver algo. Ele mesmo pode fazer um autoatendimento;
  • O acesso pode ser feito a qualquer momento (basta estar com a internet funcionando);
  • A navegação dentro da área do serviço é muito simples e todas as opções disponíveis (como obter a segunda via da conta, ver o saldo, fazer recarga e outras) são facilmente encontradas.

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Com o serviço, os clientes podem ter acesso a todas as informações sobre o plano que contrataram e ainda realizar ações variadas sem precisar entrar em contato direto com a operadora por meio de uma ligação telefônica, por exemplo.

Como usar?

Todos os clientes da operadora têm acesso gratuito ao serviço seja no portal ou mesmo por meio do aplicativo. Veja como acessar:

  • No site, você pode preencher as informações pessoais solicitadas (como número de CPF, por exemplo) ou ainda fazer login por meio da sua conta no Facebook;
  • No celular, a primeira coisa a se fazer é baixar o aplicativo (disponibilizado gratuitamente nas lojas de apps). Depois de instalado, você poderá ter acesso informando o número do CPF ou seu e-mail.

Como pode notar, o serviço oferece uma grande autonomia para os consumidores que não mais precisarão esperar preciosos minutos do seu tempo para serem atendidos e terem uma situação resolvida.

Referencias

Importante

Este artigo é de caráter informativo/explicativo e todas as informações aqui contidas foram pesquisadas na internet. Portanto, algumas informações podem sofrer alterações, ou seja, recomendo que você consulte diretamente as empresas/produtos mencionadas(os) para sanar qualquer tipo de dúvida. Agradeço a visita desde já!

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